Missions :
Satisfaction client
Conformité à la politique qualité d’Orange
Dépasser les objectifs de ventes (SIM, Recharges, clés, terminaux)
Activités principales :
Effectuer des ventes de produits et service Orange
Gérer efficacement les flux en agence
Avoir une maîtrise parfaite des produits et services
Assurer une bonne qualité de service
Exécuter des actions d’animation pour doper les ventes en agences
Tenir des rapports d’activités de ventes et SAV
Faire régulièrement des remontées clients
Faire des saisies conformes et fiables des données clients dans le système d’information
Avoir un inventaire du stock toutes les semaines
Assurer la tenue des documents commerciaux et transmettre au niveau des archives ;
Gérer le matériel informatique et le stock de matériel et fournitures diverses
Valider les journées comptables avec la responsable d’agence
Verser l’exhaustivité des recettes disponibles lors du passage de la banque.