Profil recherché :
De formation BTS/BAC+ 3 en Comptabilité, Gestion ou Commerce, avec une expérience de 2 ans minimum de préférence sur un poste similaire.
Missions du poste :
Le titulaire du poste sera chargé de :
Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayéesPlanifier la marche à suivre pour recouvrer les impayésLocaliser et contacter les débiteurs afin de solliciter le paiement et le règlement de la dette (par téléphone, courriel)Gérer les questions ou les réclamationsNégocier des délais de règlement ou des échéanciersRecevoir le paiement de la part du débiteur et déposer à la banqueGérer l’entrée des paiementsFaire des enquêtes régulières pour résoudre les écarts sur la solvabilitéInstaurer des rapports de confiance avec les débiteurs pour éviter toutes difficultés futures dans le règlement de la detteNégocier les règlements extrajudiciairesAlerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payerRespecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitableFaire actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
Aptitudes :
Bonne expérience en tant qu’agent de recouvrementConnaissances des exigences légalesExpérience dans le travail avec des objectifs et délais serrésConnaissance des phases du processus de crédit collection et dans le recouvrement des dettesCompétence en administration et gestionBonne capacité relationnelle et de communicationCapable de négocier et de persuaderOrientation sur les résultatsPrise d’initiative et résistance au stressEnthousiasme, grande motivation, fiabilité et transparenceDisponible, autonome et organiséRigoureux, réactif, ouvert d’esprit et confiantMaitrise des outils informatiques (Ms Office et des bases de données, Word, excel)Maitrise du français.
Merci d’envoyer votre candidature comprenant un CV et une lettre de motivation à l’adresse “job@cawagroup.com” en précisant la référence du poste REF_CAWA378_SCG au plus tard le 15/12/2021.